ANALISTA FACILITIES JR

Com 125 anos, a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos e especiais do mundo. No Brasil, também produz aços planos e minério de ferro. Com o propósito de empoderar pessoas que constroem o futuro, é referência de internacionalização no setor industrial do país, está presente em vários países nas Américas e conta com 30 mil colaboradores.

Garantir a gestão eficiente dos chamados de serviços de Facilities assegurando qualidade, conformidade e melhoria contínua dos processos, por meio da gestão de contratos, controle de custos e acompanhamento dos serviços prestados, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes internos.

Principais Responsabilidades
• Gerenciar chamados de serviços de Facilities, incluindo manutenção civil, conservação e limpeza predial, áreas verdes, áreas comuns, vias de circulação interna, telefonia, mobiliários e demais recursos de suporte às operações.
• Apoiar na gestão de contratos de empresas prestadoras de serviços, elaborando escopos de trabalho, acompanhando a execução das atividades, realizando auditorias de processos e avaliações de desempenho dos fornecedores.
• Monitorar custos, andamento dos chamados, produtividade e orçamentos relacionados à prestação de serviços, analisando possíveis desvios e propondo ações corretivas junto aos clientes e equipe de apoio.
• Orientar e acompanhar as atividades realizadas por prestadores de serviços e equipes envolvidas nos processos administrativos.
• Elaborar escopos técnicos para contratação de serviços e acompanhar a implantação e operacionalização dos contratos.
• Controlar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas das edificações e da infraestrutura administrativa e operacional.
• Realizar auditorias, checklists e inspeções nos processos da área, garantindo conformidade e qualidade na execução dos serviços.
• Medir o nível de satisfação dos clientes internos em relação aos serviços prestados.
• Conduzir a integração de novos colaboradores e prestadores de serviços, apresentando normas e procedimentos da empresa.
• Apoiar na implantação e execução de procedimentos preventivos e de resposta a emergências, conforme plano de emergência da empresa.
• Consolidar e reportar indicadores da área, contribuindo para a melhoria contínua e otimização dos processos.

Requisitos
• Ensino superior completo em  Engenharia civil ou áreas correlatas.
• desejável experiência facilities, orçamentista ou infraestrutura predial.
• Vivência com gestão de contratos e fornecedores.
• Conhecimento em controle de custos, indicadores de desempenho e melhoria de processos.
• Conhecimento em ferramentas do Pacote Office, SAP, Power BI.

Competências Esperadas
• Organização e planejamento
• Proatividade e foco em melhoria contínua
• Comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de análise e tomada de decisão
• Orientação para resultados
• Visão sistêmica dos processos

Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de deficiência, gênero, idade, identidade ou orientação sexual, nacionalidade, raça, religião, ou qualquer outra característica.